ข้อมูลสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง livesod365 ("บริษัท") และสมาชิกผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") การใช้บริการแพลตฟอร์ม livesod365 ในทุกรูปแบบถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
1คำนิยาม
ในข้อตกลงฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "บริษัท" หมายถึง livesod365 และบุคคลที่เกี่ยวข้อง ผู้บริหาร พนักงาน ตัวแทน และผู้รับมอบอำนาจทั้งหมด
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ livesod365.onl บริการออนไลน์ ซอฟต์แวร์ และระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและใช้บริการแพลตฟอร์ม livesod365
- "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้บริการ livesod365
- "ยอดเงิน" หมายถึงมูลค่าเงินในบัญชีของสมาชิกที่ฝากไว้บนแพลตฟอร์ม livesod365
- "การเดิมพัน" หมายถึงการวางเงินเพื่อเข้าร่วมในเกม กีฬา หรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก livesod365
การสมัครสมาชิกและใช้บริการ livesod365 สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้
ข้อจำกัดด้านอายุ: livesod365 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการในทุกกรณี
- สมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- สมาชิกสามารถถือครองบัญชี livesod365 ได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคลเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องเสมอ
- สมาชิกต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หุ้นส่วน หรือองค์กรใดๆ
- สมาชิกต้องไม่ใช้บัญชีในนามของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- บริษัทสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เมื่อพิจารณาเห็นสมควร
3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี livesod365 อย่างเคร่งครัด
- สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านเป็นความลับและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น ไม่ว่าในกรณีใดๆ รวมถึงเจ้าหน้าที่ของบริษัท
- สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของตน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
- หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งบริษัทโดยทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
- บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
แนะนำให้เปิดใช้ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ผ่าน SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยสูงสุดให้บัญชี livesod365 ของคุณ
4การฝากและถอนเงิน
livesod365 กำหนดนโยบายการฝากและถอนเงินดังต่อไปนี้เพื่อความโปร่งใสและความเป็นธรรมแก่สมาชิกทุกท่าน
- วิธีการฝากเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง
- ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาท ต่อครั้ง
- เวลาประมวลผล: การฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที
- สมาชิกสามารถฝาก-ถอนได้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนเท่านั้น บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้
- บริษัทสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ และขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินได้
- การถอนเงินที่เกิดจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดในข้อ 6
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร ปัญหาอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
5กฎการเดิมพัน
สมาชิก livesod365 ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ภายหลัง ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
- ผลการเดิมพันจะถูกกำหนดตามกฎของเกมนั้นๆ และการตัดสินของ livesod365 ถือเป็นที่สิ้นสุด
- สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์ บอต หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
- การสมรู้ร่วมคิด การโกง หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบในทุกรูปแบบเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและริบเงินรางวัลในกรณีที่ตรวจพบการทุจริต
- ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมอิเล็กทรอนิกส์ขับเคลื่อนด้วยระบบสุ่ม (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ
6โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นของ livesod365 ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสนุกสนานให้สมาชิก โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover / Wagering Requirement) เฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี 1 เบอร์โทรศัพท์ และ 1 อุปกรณ์เท่านั้น
- บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในลักษณะที่ส่อทุจริตหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
- โบนัสไม่สามารถโอนถ่ายระหว่างบัญชีได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่หน้าโปรโมชั่นของ livesod365 ซึ่งอัปเดตเป็นประจำ
7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
livesod365 ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่านเหนือสิ่งอื่นใด
- บริการทั้งหมดของ livesod365 มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
- สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการใช้งานชั่วคราวสามารถแจ้ง Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 12 เดือน
- บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมติดการพนันอย่างชัดเจน
เตือนสำหรับผู้เยาว์: livesod365 ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด ผู้ปกครองควรใช้ Parental Control Tool เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์
8การระงับและปิดบัญชี
บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชี livesod365 ในกรณีดังต่อไปนี้
- ตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- ตรวจพบการทุจริต การโกง หรือการพยายามหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรมจากระบบ
- ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- มีเหตุอันควรสงสัยว่าเงินในบัญชีมาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยที่สมาชิกไม่ได้ทำผิดเงื่อนไข บริษัทจะคืนเงินยอดคงเหลือที่ถูกต้องให้สมาชิกภายใน 14 วันทำการ
สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า livesod365 ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนกลับสู่บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้
9การจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต livesod365 จำกัดความรับผิดดังนี้
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการแพลตฟอร์ม
- บริษัทไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือไวรัสโดยสิ้นเชิง
- ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันแก่สมาชิก
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สาม เช่น ระบบธนาคาร ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือค่ายเกม
ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วงเวลา 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง
10การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ livesod365 บริษัทกำหนดกระบวนการแก้ไขดังนี้
- ขั้นตอนที่ 1 — ติดต่อบริการลูกค้า: สมาชิกต้องแจ้งข้อพิพาทผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ livesod365 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ โดยระบุรายละเอียดบัญชี วันเวลา และลักษณะของข้อพิพาทให้ชัดเจน
- ขั้นตอนที่ 2 — การตรวจสอบภายใน: บริษัทจะตรวจสอบข้อพิพาทและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ
- ขั้นตอนที่ 3 — การยกระดับ: หากสมาชิกไม่พอใจผลการตรวจสอบ สามารถยกระดับเรื่องไปยังทีมผู้บริหารผ่านอีเมล [email protected]
- ขั้นตอนที่ 4 — การตัดสินขั้นสุดท้าย: คำตัดสินของบริษัทหลังผ่านกระบวนการทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด
ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการกฎหมายสากลและแนวปฏิบัติของอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ที่ได้รับการยอมรับทั่วไป livesod365 มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและโปร่งใสเสมอ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ และ livesod365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ของการเปลี่ยนแปลง